Nuestros Valores

Los valores de nuestra empresa son una gran parte de quiénes somos, qué representamos y cómo actuamos; son compartidos por todos nuestros equipos de todo el mundo, independientemente de la posición profesional. Nuestros valores nos permiten mejorar la forma en que trabajamos juntos. Nos esforzamos por ser personas abiertas y honestas, pero humildes y respetuosas. Alentamos a los demás a defender sus ideas e inspirar a otras personas a hacer lo mismo.

Nuestros valores compartidos son

- Trabajo en equipo
- Creer en las personas
- Hacerlo sencillo
- Ser consciente de los costes
- Espíritu emprendedor
- Ser directo y de mente abierta
- Mejorar constantemente

Ventajas y beneficios

Todos los empleados de COS pueden beneficiarse de un descuento en cada una de las marcas del grupo H&M. Además, dos veces al año, todos nuestros compañeros y compañeras de las tiendas reciben un complemento para ropa. Una de las maneras que tenemos de invertir en ti y demostrarte nuestro aprecio es a través de los beneficios que ofrecemos.

- 25% de descuento en tus compras
- Hasta 270 € tarjeta regalo para uniforme
- Hasta 27 días de vacaciones
- Seguro medico si eres Store Manager
- Programa de incentivos
- Día de cumplaños libre
- Compensación especial por domingos y festivos
- Club de ventajas descuentos y oportunidades
- Excedencia por adopción
- Tarjeta regalo por nacimiento de hijo

Igualdad de oportunidades e inclusión

COS está presente en más de 30 mercados en todo el mundo. Como empresa global, nuestro objetivo es reflejar la multiculturalidad de nuestros equipos y clientes.

Sabemos que la inclusión y la diversidad es un tema complejo, con constantes cambios y desafíos en los muchos países y culturas en los que operamos. En la cultura que queremos construir en COS la inclusión y la diversidad son siempre nuestra prioridad.

Desde nuestro lanzamiento en 2007, siempre nos hemos esforzado por ser una empresa impulsada por el valor. La inclusión y la diversidad se trata de quiénes somos y quiénes queremos ser. Tenemos una política de tolerancia cero hacia la discriminación de cualquier tipo. Reclutamos, promovemos y premiamos a nuestros equipos de acuerdo con su contribución, logros y compromiso con nuestros valores.

Tu carrera

Un trabajo en COS no representa lo mismo para todo el mundo: algunas personas se unen a nuestros equipos mientras estudian en la universidad y para otras, su deseo es seguir una carrera en el comercio o el mundo de la moda. No importa cuáles sean tus motivaciones, lo importante es que el tiempo que pases con nosotros esté bien invertido y por ello, ofrecemos una variedad de oportunidades que te ayudarán a satisfacer tus necesidades. Si estás buscando progresar, te animaremos a que te comprometas con el desarrollo de tu carrera y te ayudaremos a lograr tus objetivos. Además de una excelente formación, evaluaciones anuales y feedbacks periódicos, también tendrás acceso a nuestro portal de aprendizaje on line, en el que encontrarás diferentes materiales de formación, podcasts y videos. Nos asociamos con organizaciones especializadas, para ofrecer a las personas responsables de equipos formación en liderazgo y seminarios que cubren una variedad de otros temas. También ofrecemos, para algunos puestos de alto nivel, la posibilidad de traslado a otras ciudades y/o países para completar proyectos a corto plazo o, en algunos casos, satisfacer necesidades comerciales a más largo plazo.

Conoce a nuestro equipo

COS, junto con Arket, Monki, Weekday, Afound y Other Stories, H&M y H&M Home es una de las ocho marcas únicas que componen el grupo H&M. El Grupo H&M emplea a más de 170.000 personas en 74 mercados en todo el mundo, y somos el segundo grupo de moda más grande del mundo.

Lo que realmente nos hace destacar son las personas que forman nuestros equipos. Ya sea que trabajen en la tienda, en una de nuestras oficinas regionales o en nuestra oficina central en Londres, todas comparten una ambición y una actitud de "todo es posible". Gracias a ellas hemos crecido.

Conoce a algunos miembros de nuestro equipo para descubrir la historia de su carrera profesional hasta ahora ...

Eric | Patronista

¿Existe un día típico para un Patronista? Si es así ¿Qué es lo que hace principalmente?

Desarrollamos los nuevos modelos junto con los diseñadores, participamos en las reuniones de fitting  realizando los ajustes necesarios. La mayor parte del tiempo trabajamos en el software de diseño CAD / CAM. Comprobamos la calidad de los materiales y la confección de las prendas asegurándonos de ofrecer lo mejor a nuestros clientes.

¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido tu recorrido?

Estudié Diseño de Moda y mientras hice varias prácticas como patronista en otras empresas. Durante el último año de la universidad comencé a trabajar en COS como dependiente a tiempo parcial en la tienda de White City en Londres. Después de graduarme, tuve la oportunidad de unirme a nuestra oficina central como aprendiz y trabajar para ser promocionado a la posición de patronista. Me llevó algo de tiempo pero valió la pena, porque pude desarrollar mis habilidades poco a poco.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Para mí lo mejor es ver el resultado final de algo en lo que he trabajado tan duro. En COS siempre experimentamos con nuevos materiales, que pueden ser bastante complejos pero desafiantes al mismo tiempo. Aprendo cosas nuevas todos los días a medida que desarrollo mis habilidades, ¡a veces descubro habilidades que no sabía que tenía!

¿Cuántas personas componen tu equipo?

Somos veinte en total, divididos en departamentos y trabajamos en estrecha colaboración con compradores y diseñadores. Actualmente, trabajo en el departamento de tejido clásico junto con otras nueve personas. Somos un gran equipo y cada uno está especializado en un sector. Es muy útil tener disponibles habilidades tan diversas para aprovechar.

¿Qué consejo le darías a una persona interesada en seguir una carrera en Patronaje?

Que trate de aprender tanto como sea posible. Cada uno tiene su propio método y preferencias y siempre es importante comprender el punto de vista de otra persona al abordar un problema. En esta profesión a veces tienes miedo, pero el secreto está en hacerlo. Practica, experimenta, comete errores y pide consejo. Siempre hay mucho que aprender y, en ocasiones, tus errores pueden llevarte a desarrollar algo nuevo.

Nelly | Dependienta

¿Existe un día típico para una dependienta? Si es así ¿Qué es lo que hace principalmente?

Las tareas que realizamos a diario son diversas, como la entrega y reposición de producto y el uso de la caja. Pero los clientes son los que hacen que el trabajo sea interesante. Todos somos diferentes, por eso hay que personalizar el servicio que ofrecemos. A algunas personas les gusta pasar tiempo hablando con nosotros sobre la colección, mientras que otras prefieren echar un vistazo rápido en su tiempo libre. Tenemos suerte porque tenemos bastantes clientes habituales que vienen a la tienda simplemente para ver las novedades que han llegado. Lo que me hace realmente feliz es ver a alguien que inicialmente no sabe lo que está buscando y vuelve a casa con un nuevo outfit.

¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido tu recorrido?

Empecé a trabajar en COS cuando abrió la tienda de Richmond en Londres. Hasta ese momento había trabajado en H&M en varias tiendas, de hecho estoy a punto de celebrar mi décimo año en la empresa, así que no es fácil recordar una época en la que no formaba parte del grupo H&M. Una de las cosas que más me gusta de trabajar en COS es el espíritu de equipo. Todos trabajan juntos para crear un ambiente de trabajo amigable; creo que esa es la razón por la que me quedé tanto tiempo.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Sin duda la gente con la que trabajo. He sido parte del equipo de Richmond desde que abrió y, aunque no estaba interesada en un puesto directivo, fue agradable ver a otras personas crecer profesionalmente en los roles que querían. También aprecio la forma en que se recibe a las personas nuevas. Como equipo nos aseguramos de que siempre haya un ambiente positivo, independientemente de la cantidad de trabajo que tengamos que sacar adelante.

¿Qué consejo le darías a alguien interesado en una carrera en COS?

Para aquellos interesados ​​en crecer en el sector de la moda o el comercio, COS es el lugar adecuado. Si tienes la mente abierta y la flexibilidad, existen muchas oportunidades para aprender y desarrollarse. La marca ofrece un gran apoyo a las personas que quieren crecer profesionalmente. Se invierte tiempo y recursos para garantizar un alto nivel de formación. He aprendido mucho a lo largo de los años, especialmente cuando tuve la oportunidad de apoyar la expansión, ya que pude  conocer a gente nueva y  diferentes ciudades.

Somi | Area Manager

¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido tu recorrido?

Mi camino comenzó como Responsable de tienda en Seúl, Corea. COS me atrajo por el diseño inconfundible y la calidad de las prendas. Me llevó muy poco tiempo entender que en realidad, había mucho más que productos ¡también estaban mis fantásticos compañeros(as)! Después de la experiencia positiva en la tienda, decidí presentarme al puesto de Area Controller para Corea y Japón. Durante el proceso de selección, entendí que este puesto no era adecuado para mí y, por lo tanto, con el apoyo de mi superior inmediato, solicité el puesto de Area Manager ¡para el que luego fui seleccionada!

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Mi experiencia en COS empezó porque me enamoré de los productos y su historia, pero al final lo que me animó a continuar hasta aquí fueron mis compañeros(as). Todos compartimos los mismos valores y el mismo amor por la marca. He tenido el placer de trabajar con muchas personas excelentes que me han traído hasta aquí hoy. En Corea, también tenemos algunos de los mejores clientes: cuando abrimos la primera tienda, ¡la cola para entrar dio la vuelta a la manzana! Esos mismos clientes siguen comprándonos hoy y es sorprendente ver cómo la marca ha crecido aquí a lo largo de los años.

¿Qué consejo le darías a una persona interesada en seguir una carrera en gestión de Retail?

Que elija la empresa adecuada y aproveche todas las oportunidades de crecimiento profesional. Se cometerán errores pero gracias a ellos  aprendemos, porque nos animan a tener iniciativa y a arriesgarnos para incrementar las ventas.

Alberto | Responsable de tienda

¿Existe un día típico para un Responsable de tienda? Si es así, ¿Qué es lo que hace principalmente?

En el mundo del retail cada día es diferente, pero el lunes es el más importante: es el día en el que se analizan las ventas de la semana anterior y se planifica cada actividad. En la práctica, la planificación y la organización son las responsabilidades a las que dedico la mayor parte de mi tiempo. Tengo que planificar horas de formación, selección de personal, vacaciones y otras actividades como venta o rotación de producto. Necesitas gestionar muchas cosas al mismo tiempo y tienes que hacerlo bien para poder mantener motivado al equipo y ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible.

¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido tu recorrido?

Mi primer trabajo en el sector de retail fue como trabajador de almacén. Fue una experiencia interesante porque me hizo comprender la importancia de tener un almacén bien ordenado, tanto que todavía le digo al equipo hoy que el almacén es el corazón de la tienda. Comencé a trabajar en COS en la posición de Floor Manager en la tienda de Knightsbridge en Londres. Después de dos años me ascendieron a Asistente de Responsable de tienda y en 2018 me convertí en Responsable de Tienda en la tienda de Kings Road. Trabajar en COS es una experiencia increíble y he conocido a mucha gente fantástica a lo largo de los años.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Es una pregunta fácil, lo mejor es lograr resultados y ver crecer a las personas. En mi equipo de tienda, varias personas han sido promocionadas y estoy orgulloso de haber apoyado su crecimiento. En COS siempre me siento tratado como una persona y no solo como un número, en mi posición es importante que el resto del equipo también sienta lo mismo.

¿Qué consejo le darías a una persona interesada en seguir una carrera en Gestión de retail?

Que sea ingenioso y aproveche todas las oportunidades que se presenten. Para comenzar, no es necesario tener un título o una calificación específica, se necesita ética laboral y un interés sincero en otras personas, ya sean clientes o compañeros(as). Para ser honesto, puede ser un poco duro trabajar en tienda: estás de pie todo el día y, a menudo, tienes que actuar rápidamente para resolver cada situación, ¡pero también hay muchos aspectos positivos!

Neru | Area Controller

¿Existe un día típico para un Area Controller? Si es así, ¿Qué es lo que hace principalmente?

No hay un día típico, eso es lo que hace que la posición sea tan interesante. Sin embargo, hay algunas rutinas que llevamos a cabo con regularidad: por ejemplo, el lunes analizamos los resultados de la semana que acaba de finalizar y decidimos las acciones a implementar para las próximas semanas. También hacemos una revisión adicional de las acciones que ya se habían tomado para ver si han tenido un impacto positivo en las ventas. Durante la semana, mi objetivo es impulsar y enseñar al equipo hacia una mentalidad orientada a obtener beneficios, siguiendo de cerca el logro de los objetivos de ventas y presupuesto para el año fiscal. Visito tiendas casi todos los días para hacer seguimiento sobre aspectos como el nivel de producto en el almacén o la contabilidad, pero también para apoyar las ventas en planta, dando ejemplo y ofreciendo un excelente servicio a nuestros clientes.

¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido tu recorrido?

Tengo formación en Ciencias Económicas. Durante mis estudios hice prácticas en varias empresas y también trabajé como vendedor a tiempo parcial para una gran marca de ropa deportiva. Una vez terminé mis estudios, comencé a trabajar como dependiente en COS en Frankfurt y después de un año me convertí en aprendiz de Area Controller en Berlín. En este momento, soy un Area Controller Junior esperando una oportunidad a jornada completa disponible para mi función.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Trabajar con personas de todo el mundo y ayudar a las tiendas y equipos a tomar decisiones. El rol de Controller me da la oportunidad de poner en práctica lo que he estudiado y me ha hecho adquirir muchas más habilidades en la toma de decisiones.

¿Qué consejo le darías a una persona interesada en seguir una carrera en Controlling?

No es una carrera centrada en números como podría pensar. Por supuesto, los números son una parte importante, pero es más importante comprender el negocio para identificar oportunidades y comprender cómo lograrlas. Para todo lo demás existe Excel. También se necesitan excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de relacionarse con otras personas, en todos los niveles, especialmente cuando se colabora con compañeros(as) que se encuentran en otros países.

Charlotte | Buyer

¿Existe un día típico para una e-com buyer? Si es así, Qué es lo que hace principalmente?

A excepción de los lunes, que se dedican exclusivamente al análisis empresarial y las acciones a realizar, cada día es diferente porque colaboramos con diferentes roles. Nuestro tiempo se divide entre el trabajo en la colección con los equipos de Compra y Diseño, la colaboración con marketing para planificar el contenido que se promocionará semanalmente, las reuniones con los equipos online y regionales para buscar oportunidades a nivel mundial y la comunicación con nuestros Controllers para optimizar las compras para este canal de rápido crecimiento.

¿Cómo has llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido tu recorrido?

Comencé a trabajar para COS hace casi siete años como Assistant Buyer para las tiendas. Fue mi segundo trabajo después de graduarme en Fashion Management. Trabajé con el equipo de compras en la tienda dos años antes de tener la oportunidad de pasar al equipo de on line, cuando se reconoció el potencial de crear dos equipos de buying separados para satisfacer las necesidades de un canal en crecimiento y sus diferentes tendencias. En la fase de rodaje de la nueva estructura, trabajé en estrecha colaboración con el equipo de ventas ecommerce y de diseño, estableciendo valiosas relaciones profesionales, antes de regresar a la oficina de Buying, con el nuevo equipo de ecommerce. Ahora somos una parte integral de la Oficina de Buying y trabajamos juntos para desarrollar la colección multicanal a nivel mundial.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Me encanta colaborar con muchos equipos dentro de la empresa, desde el desarrollo de productos y ecommerce hasta el marketing de contenidos. Somos capaces de influir en cada etapa del ciclo de vida del producto y con nuestra visión integral podemos lograr un impacto significativo.

¿Cuántas personas componen tu equipo?

El equipo ecommerce buying es todavía bastante pequeño, somos seis personas. Pero somos parte de un equipo más grande que también incluye Buying en el Punto de Venta y el resto del equipo de ecommerce.

¿Cómo es trabajar en la oficina central de COS?

Es una experiencia estimulante y hay colaboración. La cultura de COS y del grupo H&M se distingue de otras empresas de moda principalmente por la jerarquía plana que anima a cada empleado a marcar la diferencia.

¿Qué consejo le darías a una persona interesada en seguir una carrera en Compras?

Mantén la inspiración y confía en tus instintos. También es importante estar al día de las necesidades de los clientes en constante evolución, de la industria de la moda y de los distintos mercados para ser innovadores y con visión de futuro.